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~从下单到发货的流程

[1] 订单

全年 365 天、每天 24 小时接受订单


[2] 订单确认电子邮件

下订单后,我们将向您发送一封自动送货电子邮件。


[3] 产品运输

您的订单将在 2-3 个工作日内发货。 (日本邮政)

*详情请查看下面的运输信息。

  • 关于付款方式

・信用卡支付(VISA/JCB/Master/AMEX)
・稍后付款(Payy)
账户转账 银行转账 便利店支付 *在便利店支付时,需另行支付支付费用(含税最多356日元/次)

・其他支付方式
商付宝
苹果支付
谷歌支付
亚马逊支付

  • 关于发货

[标准产品] 1-2 个工作日内发货

*请注意,如果您同时购买预购商品和普通商品,则该商品将在所有商品都有货时发货。

【邮寄方式】

◆快递(日本邮政:Yu-Pack)
交货时间 - 大约 1-3 天 交货状态 - 可追踪


https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

【关于运费】

◆常规运费

全国统一费用:800日元
冲绳、北海道、孤岛:1,500日元

[★购买满15,000日元免运费]

全国:0日元
冲绳、北海道、孤岛:700日元

*偏远岛屿和部分地区可能会收取额外运费。

  • 订购时的注意事项

  1. 请注意,根据时间安排,您的订单可能会因商品缺货而被取消。
  2. 有些物品是进口的。由于检查标准与日本制造的不同,即使是新的和未使用的物品也可能有轻微的污渍或划痕。
  3. 根据您的智能手机屏幕,产品的颜色可能与实际产品略有不同。
  4. 我们不接受因图像差异或尺寸交换等客户情况而导致的换货或退货。
  • 关于退货和换货

如果交付的产品存在缺陷,或者您收到的产品与您订购的产品明显不同,我们将退货或退款。但请注意,以下情况下我们不能接受退款或换货。

  1. 如果产品到达后已超过 3 天
  2. 由于客户方便原因造成的情况,如订单错误、尺寸错误、图片错误等。
  3. 对于预订商品,部分商品为订单生产,因此无论是发货前还是发货后,我们都不接受因客户方便而取消订单。
  4. 一般来说,我们不接受购买后更改颜色的要求,因为我们将在您下订单后立即安排发货。
    *我们也拒绝预订商品,因为它们包括定制商品。

  • 关于拒绝收货/长期缺勤

请注意,如果因发货后长期不在或拒绝收货而取消订单,将收取取消费用。
*取消费用为1,000日元。 (我们的运费+包装费)